Facebook koopt Gowalla

Posted by Wouter Schikhof in Facebook, Location Based Marketing, Social Media on dec 3rd, 2011 | Reageren uitgeschakeld

Gisteren in het nieuws en een belangrijk signaal voor Social Media Marketeers. Facebook heeft Gowalla gekocht (bron: techcrunch). Gowalla is bekend als het Location Based marketingplatform waarbij consumenten kunnen inchecken in lokale business. Al eerder besloot Facebook om de stekker uit Places te halen. Logisch want er waren al voldoende alternatieven op de markt en Facebook zag na een korte periode dat gebruikers niet overstapten. Waarom energie stoppen in de ontwikkeling van de platform als het bestaat en geïntegreerd kan worden.

Het is ook een volgende stap in de verdere concurrentiestrijd tussen de reuzen Google en Facebook. Met deze stap geeft Facebook een duidelijk signaal dat zij ook lokal checkins als een belangrijk signaal beschouwen.

Google reageerde al eerder met Google+ voor bedrijven. Ze mikken daar niet alleen mee op de grotere merken maar ook op de KMO’s die zowel aanwezig willen zijn als eens Social component aan deze aanwezigheid willen koppelen. Grote gat in de dienst is inderdaad de koppeling met een lokale checkin en Facebook denkt dit gat te dichten met de acquisitie van Gowalla.

Zou Google nu gaan overwegen om Foursquare te gaan overkomen of zal men verder onderzoeken hoe dat met Google Place (ook met checkin via Google+) beter kan integreren en koppelen aan groepsaanbod of checkin specials. Foursquare heeft zowel een groot aantal gebruikers als een interessante community die een kwalitatieve venue list heeft opgebouwd.

Ik kijk met veel nieuwsgierigheid uit naar de volgende stappen. Een ding is zeker het komende jaar belooft spannend te worden.

Facebook Places actief in België, ik hou het bij Foursquare

Posted by Wouter Schikhof in Facebook, Foursquare, Platforms & Tools, Social Media on mrt 21st, 2011 | Reageren uitgeschakeld

Jippie we hebben Facebook Places, wat nu?

Dat vraag ik me nu toch wel even af. Toevallig en zonder veel gerucht aan te geven is Facebook Places afgelopen vrijdag live gegaan in België. Is dat nu zo belangrijk…..Hmmmm ja en nee.

Ik heb eens snel de interface zitten bekijken en vergelijken met Foursquare 3.0 en dan hebben onze vrienden van Facebook nog een weg af te leggen. Gen uitgebreide analyse van wat beide platformen nu doen. Download, test en ervaar dat Foursquare way ahead ligt….nu nog.

Foursquare blijft gebaseerd op een gaming tactic en je krijgt iets voor een checkin (badges, punten) dat is een trigger voor de geeks onder ons. Daarnaast biedt ze nu ook een ‘zoekmachine’ explore functie op basis van je checkin gedrag. Oh yeah….nee facebook is daar nog niet maar ze zullen wel koppelen aan fan pagina’s. Nog even afwachten.

Maar waarom is Facebook Places dan toch een “Big deal”. Het platform is veel gekender en main stream dan de geeky software zoals Foursquare en Gowalla. Het heeft dus de kracht om mensen bekend te maken en te laten inchecken en locaties delen met anderen.

Leuk in ieder geval dat we nu ook met minder geeky friends toch locaties kunnen delen.

Twitter zou moeten opgaan in Google of Facebook

Posted by Wouter Schikhof in Facebook, Google, Social Media, Twitter on feb 15th, 2011 | Reageren uitgeschakeld

Twitter zou moeten opgaan in Google of Facebook

Er wordt momenteel weer veel gespeculeerd over de toekomst van Twitter. Google-CEO Eric Schmidt waarschuwde al eerder deze dag voor tekenen van een nieuwe internetbel als gevolg van die grote bedragen die worden opgehaald bij investeerders voor initiatieven als Groupon, Facebook etc. De toekomst van Twitter, dat onlangs nog een astronomisch bedrag binnenhaalde, is nog niet erg duidelijk en kun je dan spreken over een bubbel? De toekomst zou het leren. Lees ook dit artikel in de tijd.

Natuurlijk gaan er stemmen op die beweren dat Google deze uitspraken doet om eventuele prijs van Twitter te drukken. Zowel Facebook als Google azen al een tijdje op Twitter. Dat kan een tactiek zijn maar wat maakt het uit. Zou Twitter gewoon niet beter af zijn bij een van deze internet reuzen. Het grote struikelblok voor Twitter is namelijk dat zij tot op heden niet echt zijn gekomen tot de ontwikkeling van een efficiënt inkomstenmodel. Ja, er zijn de promoted tweets en koppeling naar andere platformen maar Twitter is anders.

Twitter heeft een zeer groot bereik en een massa aan gebruikers. Maar al te vaak wordt het medium gebruikt als megafoon om te communiceren over bijna van alles en nog wat. Professionals wisselen informatie uit over opmerkelijke (markt)ontwikkelingen, consumenten praten over ervaringen, klachten en artiesten (de Foo’s) twitteren maar raak over alles waar ze mee bezig zijn en bieden exclusieve content.

Medium’s rentabiliteit = advertentie inkomsten, en daar zit hem nu het probleem. Adverteerders hebben moeite om het medium twitter te begrijpen. Wat moet men doen met deze tweets doen want ze zijn van de verscheidene aard (klachten, sociale ervaring uitwisseling etc.)en veel organisatie zijn ook niet in staat hiermee effectief om te gaan. Mobistar is een goed voorbeeld -> zoek maar eens of hashtag fail in combinatie met Mobistar. Slechts een klein percentage van de adverteerders is actief en begrijpt wat te doen. Neem Aveve als voorbeeld.

Eigenlijk is het aan professionals en gebruikers om al data en conversaties te gaan interpreteren. Maar Twitter zou een systeem moeten ontwikkelen dat relevante Ads kan gaan aanbieden in functie van de context van de tweet en dus een meerwaarde kan bieden voor de adverteerder. Heeft een organisatie als Facebook die know how en kracht? Ja, maar Google heeft waarschijnlijk nog meer alhoewel men op social niet zover lijkt te staan. De komende jaren worden dus spannend en interessant en de ‘oorlog’ tussen de grootmachten zal toch binnenkort ergens een piek gaan bereiken. We zien dan wel of de bel barst en Eric gelijk heeft gehad of dat het een tactische zet was.

SaySo versus Gowalla of Foursquare?

Posted by Wouter Schikhof in Apps, Facebook, Foursquare, SaySo on nov 2nd, 2010 | Reageren uitgeschakeld

Heeft u het al opgevangen of misschien slinks over uw netvlies zien schieten? Truvo.com verandert in SaySo en ze lanceren gelijktijdig ook een app voor op uw smart phone (vooralsnog alleen iPhone).

Truvo ziet dus ook het belang van Location Based Marketing toenemen en heeft met haar uitgebreide database natuurlijk al een schat aan informatie om uit te spelen. Veel bedrijven zijn vanuit het verleden inschreven in de Gouden Gids en klant bij Truvo. Ook beschikt Truvo over accurate contact gegevens. De vraag is uiteraard hoe dat men dit als dienst verder zal gaan aanbieden aan haar klanten. Dat is nog niet helemaal duidelijk maar wordt wel interessant.

Misschien zullen bedrijven extra moeten gaan betalen voor een vermelding op SaySo? Dat zou het platform juist minder performant maken want de kracht van Location Based Marketing en platformen zoals Foursquare, Gowalla, Loopt en andere schuilen juist in de user centric benadering. Misschien eens een korte review voor we een finaal oordeel vellen.

Nu proef op de som en we downloaden eens SaySo op de iPhone. Wel even een account aanmaken want zonder account kun je de applicatie niet gebruiken. Leuk van SaySo is uiteraard de integratie met Twitter en Facebook maar uiteraard kan geen app meer zonder.

Als je de app opstart maakt hij allereerst een shortlist van categorieën? Het was me niet geheel duidelijk waarom of op waarop de applicatie dit baseert maar in eerste instantie gaf dit een beperkt zicht op de categorieën van bedrijven in mijn nabije omgeving op dat moment. Pas door “alles” te selecteren, zag ik alle bedrijven. Functie in het menu: “In de buurt”, “Zoeken”, “Bladwijzers” en “Instellingen”.

Wanneer je start op “in de buurt” en vervolgens een categorie kiest, zie je bijvoorbeeld de garage of restaurants in de buurt en kom je in het zoek scherm. Niet echt heel baanbrekend maar leuk dat de informatie goed en inzichtelijk is op een scherm. De resultaten weergave  ken twee functies in een lijst weergave en een maps weergave. Uiteraard is de laatste gebaseerd op Google maps en biedt dan ook de bekende weergave mogelijkheden van maps (kaart, sateliet en hybride). Wel leuk is dat de app automatisch inzoomt op de lokaties het dichtst rondom je GPS lokatie. Vervolgens kun je nog sorteren op ‘relevantie’, ‘dichtstbijzijnd’ of op basis van de ‘meeste reviews’.

De zoekfunctie biedt ook de bekende “wat?” en “waar?” vraag als je niet gebruik maakt van de categorieën om te zoeken.

Leuk handig maar dan moet je wel een goede zoekopdracht intikken dus de categorieën lijken mij gemakkelijker in gebruik.

Bij het selecteren van het gezochte bedrijf heb je tevens de functie om via kaarten direct een routebeschrijving weer te geven. De app berekend ook op basis van je GPS locatie de afstand tot het adres. Ziet er goed uit en werkt snel.Daarnaast kunnen gebruikers nog reviews schrijven en delen met andere gebruikers.

Vreemd genoeg vind ik geen directe mogelijkheid om op Facebook of Twitter te posten.Ook zijn er geen mogelijkheden om bijvoorbeeld in te checken in een bedrijven. Jammer want dat lijkt me nu toch echt wel de kracht en een mogelijke plus van deze applicatie en een onderscheidend punt ten opzichte van alternatieven. Foursquare en Gowalla hebben deze functionaliteiten maar niet de basis (database) met zoveel bedrijven en mogelijke checkin punten. In combinatie met de juiste hardware kan SaySo hier een hele nieuwe markt verder opbreken op het gebied van Location Based Marketing en Loyalty Programs. Op dit moment is de app hier nog niet gereed voor maar laten we wachten wat de toekomst zal brengen.